Vevőszolgálat | Kockashop

Konrád Császár55 Kedves kockashop be tudják szerezni a 7843 DUPLO készlet dobozát? 2024 július 25, csütörtök

Kockashop Tisztelt Konrád Császár55! A 7843 készlet doboza sajnos már nem beszerezhető. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 25, csütörtök

Anonymus Kedves kockashop az lenne a kérdésem hogy a lego szetteket be lehet nálatok úgy mond váltani ? 2024 július 24, szerda

Kockashop Kedves Anonymus! Sajnos nem foglalkozunk lego készletek felvásárlásával sem beváltással. Megértését köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 24, szerda

Anonymus166380 Kedves Kockashop!
Köszönöm a lehetőséget, hogy részt vehettem az EURO2024 tippjátékon. Immár nincs szükségem a felhasználói profilomra, kérlek töröljétek azt.
Köszönettel,
Tamás 2024 július 23, kedd

Kockashop Kedves Tamás! Kérésének megfelelően töröljük a profilját. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 23, kedd

CaptainRex Tisztelt Kockashop
Külföldön is át lehet venni a rendelt csomagot? 2024 július 23, kedd

Kockashop Tisztelt CaptainRex! Természetesen lehet külföldi címre is kérni a kiszállítást. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 23, kedd

K. Sz. Kedves Kockashop!
Az lenne a kérdésem hogy betudnák e szerezni ezeket az alkatrészeket?
6014098 , 6018425 ebből 3 db, 6016234 .
Ha igen akkor mennyiért?
Valaszukat előre is köszönöm 2024 július 20, szombat

Kockashop Tisztelt K.Sz.! A keresett elemeket elérhetővé tettük a honlapon a jelzett kódokon. Megrendelés esetén a beszerzésük 3-4 hetet vesz igénybe. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 22, hétfő

K. Sz. Köszönöm, átgondolom 2024 július 22, hétfő

CaptainRex Kedves Kockashop
Nem szeretnétek visszhozni a csata droid csapatszállítót? 2024 július 20, szombat

Kockashop Tisztelt CaptainRex! A keresett készletet elérhetővé tettük a honlapon. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 22, hétfő

CaptainRex Köszönöm 2024 július 22, hétfő

Ranny08 Kedves Kockashop!
Érdeklődnék hogy a sw0717 - Kylo Ren figurához a fegyvere tartozék-e? Köszönöm! 2024 július 18, csütörtök

Kockashop Kedves Ranny08! A minifigurához sajnos nem tartozik fegyver. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 18, csütörtök

Konrád Császár55 Kedves Kockashop be tudják szerezni használtan és újonnan? a 60475 dark green színben Brick, Modified 1 x 1 with Open U Clip (Vertical Grip) - Solid Stud
2024 július 18, csütörtök

Kockashop Tisztelt Konrád Császár55! A keresett elemet használtan 2.990 Ft-os áron tudjuk beszerezni, 3-4 hetes átfutási idővel. Elérhetővé tettük a honlapon a 4583846 számú kódon. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 18, csütörtök

Pungorné Vasvári Katalin Kedves Kockashop!
Ha most megrendelem a 21244 A kardos erődítmény legot holnap át tudom-e venni GLS automatában Szombathelyen? 2024 július 18, csütörtök

Kockashop Kedves Pungorné Vasvári Katalin! Amennyiben még 13:00 előtt leadja rendelését, várhatóan át fogja tudni venni rendelését a holnap napon. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 18, csütörtök

Tamás Kedves Kockashop!
A múlt heti építési verseny (Nyaralás a barátokkal) nyertesét mikor tudhatjuk meg? Köszönjük! 2024 július 17, szerda

Kockashop Kedves Tamás! A nyertest ki is hirdettük. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 18, csütörtök

Rumini Tisztelt Kockashop!

Az lenne a kérdésem, hogy az üzletben lehet készpénzben euróval fizetni? Vagyis 200 eur huf. 2024 július 16, kedd

Rumini Meg lesz oldva. Majd átváltom az eurót. 2024 július 16, kedd

Kockashop Kedves Rumini! Üzletünkben csak forintban lehet fizetni. Megértését köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 16, kedd

Kellner Zoltán Tisztelt Kockashop!

Ajándékutalvány összegét egy vásárlás alkalmával kell teljesen felhasználni vagy a keret több tranzakcióra is szétbontható? Online is fel lehet használni vagy csak a boltban?

Köszönöm a segítséget!

Üdvözlettel,
Kellner Zoltán 2024 július 16, kedd

Kockashop Tisztelt Kellner Zoltán! Az ajándékutalvány összegét egy vásárlás alkalmával kell teljesen felhasználni, nem bontható szét több külön vásárlásra. Az utalvány beváltható az online felületen és az üzletünkben is. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 16, kedd

Vízkeleti Márta Szia!
Szeretném kérdezni, hogy alego ninjago elemek bajnoksága mikor lesz újra rendelhető? 2024 július 13, szombat

Kockashop Tisztelt Vízkeleti Márta! A 71735 - Elemek bajnoksága készletet elérhetővé tettük a honlapon, így már megrendelhető. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 15, hétfő

Bodnár Máté Tisztelt Kockashop! Megérkezett a csomag, még mindig függőben van a pontjaim. Hogyan kaphatom meg a pontokat? Üdv B. Máté 2024 július 11, csütörtök

Kockashop Tisztelt Bodnár Máté! Hamarosan át fogják állítani kollégáink a rendelése státuszát teljesítettre, a futárszolgálattól még várjuk a visszajelzést. Egy kis türelmét szeretnénk kérni ezzel kapcsolatban. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 11, csütörtök

Zorka Kedves Kockashop!
Érdeklődnék, hogy a 76912-as szettet mikor lehet ismét rendelni. Köszönöm! 2024 július 10, szerda

Kockashop Kedves Zorka! Rendelhetővé tettük az oldalunkon az Ön által keresett készletet. Várhatóan 5-6 munkanap alatt tudjuk beszerezni Önnek, 22 990 Ft-os áron. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 11, csütörtök

Nyara Kedves Kockashop!
Érdeklődnék hogy a 71778-as szettet mikor lehet megrendelni. Köszönöm! 2024 július 10, szerda

Kockashop Kedves Nyara! Most rendelhető az Ön által keresett termék a honlapon látható áron, 5-6 munkanap átfutási idővel. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 10, szerda

Fannidi Elfelejtettem a jelszót, így nem tudok rendelni. 2024 július 4, csütörtök

Kockashop Kedves Fannidi! A belépéskor 2-3x rosszul kell beírni a jelszót és a Belépés gomb mellett meg fog jelenni egy Jelszó küldése felirat. Arra rákattintva lehet új jelszót beállítani. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 4, csütörtök

Fannidi Szuper, koszi! 2024 július 4, csütörtök

Balla Elfelejtettem a belépés hez használt jelszót 2024 július 4, csütörtök

Kockashop Kedves Balla! A belépéskor 2-3x rosszul kell beírni a jelszót és a Belépés gomb mellett meg fog jelenni egy Jelszó küldése felirat. Arra rákattintva lehet új jelszót beállítani. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 4, csütörtök

compadre Jó napot! A KS202407020144 számú rendelésből, pár terméket nem vennék át, ezek a készletek az alábbiak:
30677 - Draco A Tiltott Rengetegben 1db 2 990 Ft
30662 - Maple sütőtökkertje 1db 1 990 Ft
30665 - Találkozás a kisgorillával 1db 3 840 Ft
Üdvözlettel, Botond 2024 július 3, szerda

Kockashop Kedves Botond! Kérésének megfelelően módosítottuk a rendelését. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 3, szerda

Hurguly László Űdv!Ezt a kulcstartót be tudják szerezni?:LEGO® Kulcstartó 854190 - Szilveszter™ kulcstartó 2024 július 2, kedd

Kockashop Tisztelt Hurguly László! Be tudjuk szerezni 7.990 Ft-os áron, 3-4 hetes átfutási idővel. Ha lead rá egy rendelést, akkor el is indítjuk a beszerzését. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 2, kedd

Koncsos Szilveszter Tisztelt Vevőszolgálat!
Az ügyben fordulók önnökhőz, hogy megkérdezzem megvásárolnak-e különbőző szetteket magánkézből is. Ugyan is nekem meg van pár szett amelyek megvásárólhatók az önök felületéről.
Előre is köszönöm kedves válaszukat! 2024 július 2, kedd

Kockashop Tisztelt Koncsos Szilveszter! Sajnos nem foglalkozunk felvásárlással. Köszönjük a megértését! Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 2, kedd

K. Szilveszter Köszönöm szépen a válaszukat. Azt szeretném még megkérdezni önnök honnan tudnak már régen kifutott termékeket szerezni. Ezt elmondhatjl vagy titok? köszönöm a válaszukat mégegyszer és köszönöm előre is az új választ. 2024 július 2, kedd

Kockashop Kedves Szilveszter! A régebbi és még elérhető készleteket külföldi beszállító partnereinktől tudjuk beszerezni. Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 3, szerda

A. Bendegúz Tisztelt vevőszolgálat! Érdeklődni szeretnék hogy a LEGO® NINJAGO® 70724 - NinjaCopter készletet be tudják-e szerezni , amennyiben igen mennyi lenne körülbelül az ára? 2024 július 2, kedd

Kockashop Tisztelt A. Bendegúz! A 70724-es készlet sajnos már egyik beszállítónknál sem elérhető, így nem tudjuk biztosítani az Ön részére. Elnézést a rossz hírért! Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 2, kedd

P.Lívia Tisztelt Vevőszolgalat!
Érdeklődnék hogy a 8706 készlet elérhető e még valahol? És ha igen, akkormilyen árban. Köszönöm.
P.Lívia 2024 július 1, hétfő

Kockashop Tisztelt P.Lívia! A 8706-os készlet sajnos már nem elérhető egyik beszállító partnerünknél sem, így nem tudjuk biztosítani az Ön részére. Elnézést kérünk a rossz hírért! Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 1, hétfő

BimmerFan89 Tisztelt Kockashop! Júniusban rendeltem egy Hulkbuster készletet Önöktől, amiből több elem hiányzott, az egyik zacskó már nyitott volt, amikor felbontottuk a dobozt! Tudnak segíteni ezeknek a pótlásában? Köszönöm. 2024 július 1, hétfő

Kockashop Tisztelt BimmerFan89! Elnézést kérünk, hogy rossz tapasztalata volt a készlettel. Természetesen pótoljuk a hiányzó elemeket. Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az info@kockashop.hu email címen is és küldje el, hogy pontosan mely elemek hiányoztak a készletből! Előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 július 1, hétfő

Konrád Császár55 Kedves kockashop eléhető vagy be tudják szerezni a 71045 gyüjthető minifigura sor dobozt 36? 2024 június 27, csütörtök

Kockashop Kedves Konrád Császár55! A teljes 36 figurás széria jelenleg nincs nálunk készleten. Amennyiben lead rá egy rendelést, külföldről, 20 munkanpos átfutással tudjuk megrendelni Önnek, 65 990 Ft-ért. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 28, péntek

Ilike Kedves Kockashop!
Szeretnék érdeklődni, hogy önöknél mikortól lehet előrendelni a Botanikai kollekció két új szettjét?
A Krizantémt 10368 és a Szilvavirágot 10369 válaszukat, előre is Köszönöm!
Üdvözlettel: Ősze Ilona. 2024 június 27, csütörtök

Kockashop Kedves Ilike! Az új Botanikai készletek várhatóan 1-2 héten belül lesznek előrendelhetőek. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 28, péntek

Ilike Nagyon szépen Köszönöm, a gyors válaszukat! Figyelni fogom, az oldalt. Üdvözlettel, Ilike 2024 június 28, péntek

Fpatrik Kedves kockashop!
Mai nap értesítést kaptam arról hogy a KS202406240182 kódszámú rendelésemet átadták a futárszolgálatnak.
A csomag nyomonkövetésnél ezt a kódot kaptam 3318260834 de a gls cso.agnyomonkövetési oldalán azt írják hogy nem létezik a csomag
Szeretném megkérdezni hogy jó e az a nyomonkövetési szám amit önök küldtek vagy csak a gls futárszolgálat rendszere bolondult meg? 2024 június 26, szerda

Kockashop Kedves Fpatrik! A csomagszám megfelelő. Lehetséges, hogy a GLS rendszerében még nem érkeztették a csomagot. Kérjük, hogy később, estefelé ellenőrizze újból! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 26, szerda

Fpatrik Kedves kockashop! Sajnos most sem sikerült nyomonkövetnem a csomagot pedig már este 9 óra van 2024 június 26, szerda

Kockashop Kedves Fpatrik! Úgy látjuk, hogy a csomagja a mai napon kézbesítésre került a kiválasztott csomagautomatába. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 27, csütörtök

Ócsag Vilmos Kedves Kockashop!
Június 20.-én rendeltem önöktől egy 75379 kódszámú R2D2 legot GLS autómatába. A vasárlásról semmi visszajelzést nem kaptam ezidáig, de a bankkártyás fizetés megtörtént. Mi ilyenkor a teendő? 2024 június 26, szerda

Kockashop Tisztelt Ócsag Vilmos! A csomagját a tegnapi napon átadtuk a GLS futárszolgálat részére. A csomagkövető szerint már a kézbesítőnél van és a mai napon 10-13 óra között fogja kézbesíteni. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 26, szerda

Ócaag Vilmos Köszönöm a gyors választ, megérkezett a csomag 2024 június 26, szerda

Véghné Horváth Szilvia Üdvözlöm!
Lányomnak van 3 db utalványa, összesen 16 Ft értékben.
Ezt be tudom váltani egyszerre?
Vagy külön kell megrendelni a legokat, ahhoz hogy fel tudjuk használni? Ezáltal 3 különböző szállítási díjat is fizetni kellene...? 2024 június 25, kedd

Véghné Horváth Szilvia *16.000 2024 június 25, kedd

Kockashop Tisztelt Véghné Horváth Szilvia! Kérjük, hogy a beváltandó utalványokat fotózza be és küldje el részünkre az info@kockashop.hu email címre! Ezzel egyidejűleg adja le nyugodtan rendelését is és mi utólagosan beváltjuk az utalványokat. Előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 25, kedd

Kitti Kedves Kockashop!
Ajándékutalványt szeretnék vásárolni, viszont a 15.000 Ft-os értékű ajándékutalvány nem elérhető. Ha veszek egy 5.000 Ft-os és egy 10.000 Ft-os értékű utalványt, van-e lehetőség ezeket egy vásárlás alkalmával felhasználni a webshopon keresztül?
A felhasználhatóságot tekintve az egyes ajándékutalványokat csak egy összegben lehet felhasználni?
Válaszukat előre is köszönöm. 2024 június 25, kedd

Kockashop Kedves Kitti! Elérhetővé tettük a 15.000 Ft-os ajándékutalványt is. Az utalványokat csak egy összegben lehet felhasználni. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 25, kedd

Kitti Köszönöm szépen. 2024 június 25, kedd

Vécsei Márti Kedves Kockashop! Tegnapi napon (2024.06.24.) az üzletben egy Lego 76962 jurassic world termékeket, ami hiányos. Egy darab építő elem nincs meg, amit másikból sem tudunk pótolni színegyezés hiányában . Ilyen esetben mi a teendő ? Előre is hálás köszönet a segítségért . Üdvözlettel : Vécsei Márti 2024 június 25, kedd

Kockashop Tisztelt Vécsei Márti! Elnézést kérünk, hogy rossz tapasztalata volt a készlettel. Természetesen garanciálisan pótoljuk a hiányzó elemet. Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot emailben is az info@kockashop.hu címen és küldje el a hiányzó alkatrész kódszámát.! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 25, kedd

Kockashop Tisztelt Vécsei Márti! Rögzítettünk egy rendelést a hiányzó alkatrészre. Jelenleg nincs belőle raktárkész, ezért be kell rendelnünk, ami kb. 3-4 hetet vesz igénybe. Érdeklődnénk, hogy személyesen az üzletünkben szeretné-e átvenni, ha beérkezik? Válaszát előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 26, szerda

Tara Gordon Jónapot kívánok Kedves Kockashop, érdekelne engem a Vás Pókember minifigura hogy mikor lesz újra elérhető válaszukat előre is köszönöm. 2024 június 22, szombat

Kockashop Tisztelt Tara Gordon! Az sh510 - Vas Pókember minifigurát 59.990 Ft-os áron, 3-4 hetes átfutási idővel tudjuk beszerezni. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 24, hétfő

Eszter Ha ma megrendelem a terméket, mai napon át tudnám venni személyes átvétellel?
Köszönöm válaszukat! 2024 június 22, szombat

Kockashop Kedves Eszter! Telefonbeszélgetésünkre hivatkozva félre is tettük Önnek a készletet. Várjuk üzletünkben! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 22, szombat

Konrád Császár55 Kedves kockashop útólag vettem észre hogy hiányzik a matrica ív a készletből 75387 BARC Speeder Escape
tundnak megoldást találni a problémára fontos lenne a lego oldaláról a hiányzó databok pótlásánál nem található a natrica ív 75378 rendelésem kódja
KS202405180144 2024 június 21, péntek

Konrád Császár55 (hiányzó darabok) 2024 június 21, péntek

Kockashop Tisztelt Konrád Császár55! Elnézést kérünk, hogy rossz tapasztalata volt a készlettel kapcsolatban. Természetesen garanciálisan pótoljuk a matricaívet. Rögzítettünk rá egy rendelést és el is indítjuk a beszerzését. Ez várhatóan 3-4 hetet vesz majd igénybe. Amint beérkezik hozzánk, ki is postázzuk a rendelésében megadott címre. Türelmét előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 21, péntek

Konrád Császár55 Oké rendben nagyon köszönöm szépen ❤egyáltalán nem volt rossz tapasztalatom 2024 június 21, péntek

NagyGera Tisztelt Vevőszolgálat!

Szeretnék érdeklődni, hogy mikortól lesz elérhető a “40693 - A Gyűrűk Ura: Szárnyas bestia” szett.

Válaszukat előre is köszönöm. 2024 június 20, csütörtök

Kockashop Tisztelt NagyGera! A 40693 készletet elérhetővé tettük a honlapon. Most már meg tudja rendelni. 20 napos szállítással tudjuk vállalni a beszerzését! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 20, csütörtök

Tara Gordon Jónapot kívánok Kedves Kockashop, érdekelne engem a Vest Friends Rex minifigura hogy mikor lesz újra elérhető válaszukat előre is köszönöm. 2024 június 18, kedd

Kockashop Tisztelt Tara Gordon! Elérhetővé tettük a figurát az online felületen. Most már meg tudja rendelni. 20 napos szállítással tudjuk vállalni a beszerzését! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 18, kedd

NotreDante Tisztelt Vevőszolgálat!

2024.06.07-én rendeltem Önöktől egy terméket Foxpost csomagpontra való szállítással.

A terméket, 06.17. 10:10-ig lehetett átvenni.

Az átvételt megkíséreltem 06.17. kb. 9:30 perckor, viszont az automata nem működött.
(Többen is voltak ott, ők sem tudták működésre bírni.)

A problémát jeleztem a Foxpostnak.

Tőlük még válasz nem érkezett.

Honlapjukon azt írják, automata meghibásodás esetén meghosszabítják az átvételi időt, erről SMS-ben értesítenek.

Sem email, sem SMS üzenetet nem kaptam a automata állapotáról.

Mai napon, azaz 06.18. 10:08-kor kaptam egy email-t miszerint visszaszállítják a csomagot.

Kérdésem lenne, hogy ez esetben mi a teendő?
Tudják Önök másik csomagpontra küldeni a rendelést?
Többletköltségem származik a Foxpost hibájából?

Köszönöm válaszukat! 2024 június 18, kedd

Kockashop Tisztelt NotreDante! Rendelését újra kiküldjük Önnek, amint visszaérkezett hozzánk. Ennek Önre nézve nem lesz semmilyen többletköltsége. Arra szeretném kérni, hogy írjon egy emailt az info@kockashop.hu emailcímre, amiben leírja, hogy hova szeretné kérni az ismételten kiküldött csomagot. Köszönjük szépen megkeresését. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 18, kedd

hajdumark12 Tisztelt Vevőszolgálat! A tegnapi nap során szerettem volna beváltani egy 10000 ft-s utalványt (az utalvány értéke meghaladja a termék árát és fizetésnél bankkártyás fizetést választottam). A "megrendelés elküldése" után az átirányításnál lefagyott az oldal. A megrendeléseimnél nem jelent meg a vásárlás, viszont amikor újra szerettem volna vásárolni, azt írja, hogy az utalványt már beváltották. 2024 június 17, hétfő

Kockashop Tisztelt hajdumark12! Rendelését rögzítjük Önnek, legyenszíves emailben elküldeni az info@kockashop.hu email-címre, hogy melyik terméket szeretné, illetve az utalvány sorszámát és egy fényképet róla. A fizetést sajnos online bankkártyával nincs lehetőség rendezni ajándékutalvány beváltásakor, viszont ha Önnek megfelel, banki átutalással tudja rendezni a különbözetet. Fontos még, hogy a rendelés végösszegének meg kell haladnia az utalvány összegét, csak ebben az esetben tudjuk beváltani az utalványt. Köszönjük szépen a megkeresését, és várjuk az emailben való jelentkezését! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 17, hétfő

Wágner Péter Jónapot kívánok! érdeklődnék, ha ma rendelek önöktől lego 76424 játékot akkor az péntekre megérkezik-e 2024 június 17, hétfő

Kockashop Tisztelt Wágner Péter! Igen, mivel az Ön által keresett termék készleten van, 2-3 munkanapon belül kiszállításra tud kerülni a rendelése. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 17, hétfő

Tara Gordon Jónapot kívánok Kedves Kockashop, érdekelne engem a 76924 Lego készlet hogy mikor lesz újra elérhető ( Lego Speed Champions ) válaszukat előre is köszönöm. 2024 június 15, szombat

Kockashop Tisztelt Tara Gordon! A 76924-es készletet megrendelés esetén 4-5 munkanapos átfutási idővel tudjuk berendelni. Amennyiben lead rá egy rendelést, el is indítjuk a készlet beszerzését. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 16, vasárnap

Tara Gordon Jó napot kívánok kedves Kockashop, érdekelne engem a Disco Batman és a Cirkusz Batman csomag 30607 termék válaszukat előre is köszönöm. 2024 június 15, szombat

Kockashop Tisztelt Tara Gordon! Elérhetővé tettük a figurát az online felületen. Most már meg tudja rendelni. 20 napos szállítással tudjuk vállalni a beszerzését! Üdvözlettel, kockashop 2024 június 15, szombat

Tara Gordon Jó napot kívánok kedves Kockashop, érdekelne enkem hogy a Tündér Batman mikor lesz újra elérhető válaszukat előre is köszönöm. 2024 június 15, szombat

Kockashop Tisztelt Tara Gordon! Elérhetővé tettük a figurát az online felületen. Most már meg tudja rendelni. 20 napos szállítással tudjuk vállalni a beszerzését! Üdvözlettel, kockashop 2024 június 15, szombat

Tara Gordon Jónapot kívánok Kedves Kockashop, érdekelne hogy a Disco Alfred mikor lesz újra elérhető válaszukat előre is köszönöm. 2024 június 15, szombat

Kockashop Tisztelt Tara Gordon! Elérhetővé tettük a figurát az online felületen. Most már meg tudja rendelni. 20 napos szállítással tudjuk vállalni a beszerzését! Üdvözlettel, kockashop 2024 június 15, szombat

Dudás Gábor Tisztelt Vevőszolgálat!
A KS202406140040 számú rendelésemmel merült fel egy probléma, amit sajnos csak a kasszától való távozás után, otthon vettem észre.
A 42168-ás számú készlet helyett a 42136-os szett volt a csomagban. Tudom, hogy ellenőriznem kellett volna a rendelésem tartalmát, de nagyon siettem és ez lemaradt. Az lenne a kérdésem, hogy a kapott blokk ellenében kicserélhetem-e a két készletet? Válaszukat előre is köszönöm.
Üdvözlettel: Gábor 2024 június 15, szombat

Kockashop Tisztelt Dudás Gábor! Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért! Természetesen kicserélhető. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 15, szombat

Márhoffer-Füstös Viktória Tisztelt Vevőszolgálat,
2x rendeltem meg egy terméket, mert azt hittem az első kör sikertelen volt, mivel nem kaptam visszaigazoló emailt, csak a barion-os fizetésről igazolást. Mivel gyerek szülinap miatt időérzékeny volt a játék, gyorsan megrendeltem újból. Viszont most kettőt kaptam egyszerre :)
Szeretném visszaküldeni az egyiket, mi a módja? Köszönöm előre is! Márhoffer-Füstös Viktória 2024 június 14, péntek

Kockashop Tisztelt Márhoffer-Füstös Viktória! Kérjük küldje vissza részünkre a terméket a 1119 Budapest, Tétényi út 63. - Kockashop üzletünkbe! Amint beérkezik a csomag, vissza is utaljuk a rendelése vételárát. Előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 14, péntek

Márhoffer-Füstös Viktória Köszönöm! Fedex fuvarlevél szám: 190006228 2024 június 14, péntek

Kovács Zsuzsanna Tisztelt vevőszolgálat. A leadott rendelésemről nem kaptam visszajelző emailt. Kiírta a rendszer hogy köszönjük a rendelést, mellé került az ajándék autó is. De nem tudom hogy megkapták e a rendelésem? Várjam ne várjamjQuery222019986017599075012_1718192931187 2024 június 12, szerda

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! Az Ön nevével találtunk egy rendelést az alábbi tartalommal: 76433 Mandragóra, 43243 Simba, a kis oroszlánkirály az ajándék 40650 Land Rover Classic Defender. Amennyiben ez az Ön rendelése, úgy nincs további teendője, kollégáink hamarosan összekészítik a csomagot. Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 június 12, szerda

Kovács Zsuzsanna Igen ez az én rendelésem. Köszönöm :) 2024 június 12, szerda

Varga Viktória Tisztelt Vevőszolgálat!Tegnap leadott rendelésemen szeretnék változtatni de nincs telefonszám feltüntetve.Hogyan tehetem megjQuery22206943946022734835_1718172800244 2024 június 12, szerda

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! Rendelésének módosításával az alábbi telefonszámon és e-mailen tud minket felkeresni: info@kockashop.hu és ( 36) 70 205 7804. Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 június 12, szerda

Halász Enikő Tisztelt Vevőszolgálat!

Az alábbi problémám megoldódott!
Viszont szeretnék még rendelni valamit de a rendelések már leadtam 2024 június 11, kedd

Kockashop Kedves Halász Enikő! Ebben az esetben emailben vagy telefonon legyen szíves felvenni velünk a kapcsolatot. Rendelési azonosítója megadásával hozzá tudjuk még tenni a rendeléséhez, amit szeretne. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 11, kedd

Enikő Tisztelt Vevőszolgálat!

Rendelésem leadása a mobiltelefon számom hossza miatt elakad.
Kérem segítségüket, hogyan kell jól beírni!

Köszönöm! 2024 június 11, kedd

Halász Enikő Tárgytalan :) 2024 június 11, kedd

Kockashop Tisztelt Halász Enikő! Köszönjük az értesítést! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 11, kedd

DóraLego Tisztelt Hölgyem/Uram! Szeretnék 3 doboz 40725 cseresznyevirágzás legot rendelni,de csak 2-t hagy a kosaramba tenni. Hogyan tudnék ezen változtatni?
Válaszát előre is köszönöm!
Üdv: Dóra 2024 június 11, kedd

Kockashop Kedves Dóra! Rendszerünk sajnos csak 2 db-ot enged megrendelni, viszont ha hozzászólásban jelzi, hogy Ön mennyit szeretne pontosan, akkor az összekészítés során ezt figyelembe tudjuk venni, és annyit teszünk el a rendelésébe, amennyit Ön meg szeretne vásárolni. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 11, kedd

BTPetra Tisztelt Kockashop!
Gyermekeinknek vásároltam korábban 2db 5.000Ft-os utalványt(sorszám szerint egymást követik). Most szeretném beváltani. Az első vásárlás sikeres volt, a második utalvány felhasználásánál (teljesen új vásárlási folyamat) ezt az üzenet kapom: Már váltottál be utalványt ebből a szériából. További beváltásokért kérlek, keresd fel ügyfélszolgálatunkat.
Nem szeretném,ha elveszne ez az összeg. Kérem szíves segítségüket!
Köszönettel: Petra 2024 június 10, hétfő

Kockashop Tisztelt BTPetra! Kérjük, hogy ez ügyben vegye fel velünk a kapcsolatot az info@kockashop.hu email címen is és segítünk a beváltásban! Kérjük, hogy az emailhez csatolja majd a befotózott utalványt is! Előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 10, hétfő

Öcsi77 Sziasztok! A 75383 Star Wars készlet mikor lesz elérhető? Köszi 2024 június 10, hétfő

Kockashop Tisztelt Öcsi77! A 75383-as készletet 28.270 Ft-os áron, 4-5 munkanapos átfutási idővel tudjuk beszerezni megrendelés esetén. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 10, hétfő

Öcsi77 Köszi! Le is adtam!! 2024 június 10, hétfő

Dobroka Soma a 40686 os számú lego mikor lesz elérhető, és mennyibe fog kerülni? 2024 június 9, vasárnap

Kockashop Tisztelt Dobroka Soma! A keresett készlet jelenleg raktáron van. Az ára 24.990 Ft. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 10, hétfő

Dobroka Soma Elnézést, de ismét nem elérhető. Meg tudja mondani ez miért van? 2024 június 18, kedd

Kockashop Tisztelt Docroka Soma! Sajnos ebből a termékből csak 1-1 darabot kapunk különböző beszállítóktól, ezért áruk és elérhetőségük is változó. Jelenleg 29990,- Ft-os áron tudunk belőle rendelni külföldről, 20 napos átfutással. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 18, kedd

Einhoerchen Sziasztok!
A mai rendelésem utàn nem kaptam meg a pontjaimat. Meg tudjàtok nébi? Einhoerchen 2024 június 9, vasárnap

Kockashop Tisztelt Einhoerchen! Kérjük küldje el a rendelése azonosítószámát, hogy be tudjuk azonosítani a rendelését! Előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 10, hétfő

g.sz.kata Helló, érdeklődni szeretnék, hogy a LEGO® ICONS 10315 - Japánkert szett jelenleg elérhető a budapesti üzletben? (elfelejtettem időben megrendelni...) 2024 június 7, péntek

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! Üzletünkből jelenleg elfogyott a termék, de jeleztük kollégáink felé, hogy a raktárból kérjenek át, így ha lead rendelést, akkor kora délutántól átvehető lesz rendelése üzletünkben. Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 június 7, péntek

legoo Hello, szeretnék érdeklődni, hogy a KS202405060007 számú rendelés után a pontok mikor lesznek jóváírva? Köszönöm 2024 június 5, szerda

Kockashop Kedves Vásárlónk! A pontokat a rendelés teljesítése után (átvét, fizetés) 15-20 napon belül írjuk jóvá. Üdvözlettel, kockashop 2024 június 5, szerda

legoo Hali, 2024-05-06-án volt és még mindig függőben van. 2024 június 22, szombat

Kockashop Kedves legoo! Jóváírtuk a rendelés után járó hűségpontokat. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 22, szombat

legoo köszi! 2024 június 22, szombat

Farkas Dóra Kedves Vevőszolgálat! LEGO® Seasonal 10030-1835 - LEGO CITY rendőr helikopter óvodás hátizsák utan érdeklődnëk, mikor rendelhető? 2024 június 5, szerda

Kockashop Tisztelt Farkas Dóra! Sajnos ez a hátizsák egy 2019-es termék és nem lesz már nálunk elérhető. Elnézést kérünk a rossz hírekért! Üdvözlettel, kockashop 2024 június 5, szerda

Bátka Gréta Tisztelt Kockashop!

Szeretném megrendelni a 4184 The Black Pearl legot. Mikor lesz elérhető?

Üdvözlettel: Gréti 2024 június 4, kedd

Kockashop Tisztelt Bátka Gréta! A 4184-es készletet 749.990 Ft-os áron, 3-4 hetes átfutási idővel tudjuk beszerezni. Elérhetővé tettük a weboldalon. Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 4, kedd

Zsolt Kedves Kockashop!

Érdeklődni szeretnék, hogy a 75391 Captain Rex Y-Wing Microfighter kb. mikortól lesz elérhető? Válaszukat előre is köszönöm.

További szép napot, Zsolt. 2024 június 3, hétfő

Kockashop Tisztelt Zsolt! A 75391-es készlet várhatóan a holnapi nap folyamán lesz újra elérhető. Türelmét előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 június 3, hétfő

VVerus Kedves kockashop!

Érdeklődni szeretnék ha a mai napon megrendelem a 60335 lego cityt akkor azt a holnapi napon át tudom venni személyesen? Köszönöm a választ 2024 május 30, csütörtök

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben 13:00-ig leadja rendelését, úgy az még a mai napon átvehető státuszba kerül és átvehető lesz üzletünkben a holnapi napon. Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 május 30, csütörtök

Zsuzsa
Tisztelt vevőszolgálat!
A KS202405120106 rendelési számú rendelésemből szeretném kivenni a 71817 számú készletet.A többi készlet szállítását kérem. 2024 május 29, szerda

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését kérésének megfelelően módosítottuk, kollégáink hamarosan összekészítik a csomagot. Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 május 30, csütörtök

Edina100 Tisztelt Vevőszolgálat!
Egy vásárlás alkalmával csak egy ajándék utalványt tudok érvényesíteni, pedig kettőt szeretnék. Tudnának segíteni?
Köszönöm! 2024 május 27, hétfő

Kockashop Tisztelt Edina100! Kérjük, hogy a beváltandó utalványokat fotózza be és küldje el részünkre az info@kockashop.hu email címre. Ezzel egyidejűleg adja le nyugodtan rendelését is és mi utólagosan beváltjuk az utalványokat. Előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 május 27, hétfő

Edina100 Rendben, köszönöm szépen! 2024 május 27, hétfő

Anonymus 165646 szíveskedjenek törölni a regisztrációmat és az adataimat! 2024 május 27, hétfő

Kockashop Tisztelt vericag! Kérését továbbítottuk az informatikus kollégáinknak. Üdvözlettel, Kockashop 2024 május 27, hétfő

Benedek14 Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Foxpostba szeretném kérni a csomagomat, de nincs a listában az automata neve. Szeretnék rá megoldást találni.
Köszönöm a segítséget! 2024 május 24, péntek

Kockashop Tisztelt Benedek14! Az automata feltételezhetően azért nem jelenik meg a listában, mert vagy megtelt éppen és nem lehet több csomagot elhelyezni ott vagy megszűnt az automata. Javasoljuk másik Foxpost automata kiválasztását! Üdvözlettel, Kockashop 2024 május 24, péntek

Benedek14 Egyiket sem mutatja (Sárvár) 2024 május 24, péntek

Benedek14 Meglett, köszönöm 2024 május 24, péntek

Boldi Tisztel vevőszolgálat!
Azt szeretném kérdezni, hogy a Ninjago 71817 Lloyd elemi erő páncélja mikor lesz raktáron? 2024 május 24, péntek

Kockashop Tisztelt Boldi! A 71817-es készlet jelenleg egyik beszállító partnerünknél sem elérhető és még nincs pontos információnk arról, mikor lesz újra elérhető. Megértését köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 május 24, péntek

kzsofi86 Sziasztok!
Érdeklődni szeretnék, hogy várható a közeljövőben ez a termék? LEGO® Seasonal 8021414 - Ninjago Kai karóra
Köszi 2024 május 24, péntek

Kockashop Tisztelt kzsofi86! A keresett 8021414-es termék sajnos kifutott és már egyik beszállító partnerünknél sem elérhető, így nem tudjuk berendelni. Elnézést kérünk a rossz hírért! Üdvözlettel, Kockashop 2024 május 24, péntek

István Tisztelt Vevőszolgálat,

A KS202405210044 rendelésről nem kaptam visszaigazoló e-mailt. Telefonos egyeztetésünk alapján szeretnénk kérni, hogy péntekig ideérjen a futárszolgálattal.

Köszönjük! 2024 május 21, kedd

Kockashop Tisztelt István! A rendelését a mai napon feladtuk. A holnapi napon már várható is a kiszállítása. Türelmét előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 május 22, szerda

Kempes Üdv!
Érdeklődnék, hogy lesz-e foci eb-s tippjáték? 2024 május 21, kedd

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! Köszönjük az érdeklődést, de egyelőre sajnos nincs információnk erről. Amint lesz erről publikálható információ, az megtalálható lesz a híreink között és Facebookon is. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 május 21, kedd

Dömpi Tisztelt vevőszolgálat! Kérem töröljék a KS202405200134 számú rendelésem. Köszönöm! 2024 május 20, hétfő

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését töröltük. Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 május 21, kedd

Istvan https://kockashop.hu/lego-hirek/ajandek-lego-icons-vadvirag-csokor-keszlettel-varunk

A raktari keszlet jelzesetek alapjan van raktaron ez a viragcsokor. Viszont mikor beraktam a kosarba ennek megfelelo osszegu legot, akkor nem kerult bele automatikusan a kosarba a termek. Megkerdezhetem, hogy akkor milyen keszlet erejeigrol van szo? Illetve, hogy hiaba nincs meg 22-e, miert nem kerult bele? Koszonom. 2024 május 20, hétfő

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! Kérjük keressen fel minket az info@kockashop.hu e-mail címen, hogy tudjunk segíteni a problémával kapcsolatban. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 május 21, kedd

Peter Tisztelt Kockashop! Mennyiért tudnák beszerezni a 75336-os készletet? 2024 május 18, szombat

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! A 75336 Inkvizítor szállító Scythe™ termék egy kifutott, gyűjtői darab, így azt 20 munkanapos átfutási idővel, 109.990 Forintos áron tudjuk megrendelni. Elérhetővé tettük weboldalunkon, így akár Ön is le tud adni rá rendelést, vagy ha szeretné, mi is tudunk rá rendelést rögzíteni, ehhez kérjük küldje el adatait az info@kockashop.hu e-mail címre. Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 május 21, kedd

Vári Tamás Tisztelt vevőszolgálat!
Ma kaptam sms-t, hogy átvehető az online rendelt Lego az Etele úti üzletben. Próbàltam hívni őket, hogy csak jövő héten tudok menni érte, de nem vették fel! Hány munkanapig tudom ezt átvenni?(KS202405170170) Lego orchidea 2024 május 18, szombat

Kockashop Tisztelt Ügyfelünk! A rendelés átvételére 10 munkanap áll rendelkezésre, de igény esetén tudjuk hosszabbítani is. Üdvözlettel, Kockashop csapata 2024 május 21, kedd

Dani-- Tisztelt Vevőszolgálat!
Kedden rendeltem önöktől, a rendelés teljesítenél 1-2 munkanap volt feltüntetve. Szeretnék érdeklődni, hogy a rendelés feladás csúszik vagy a héten még várható, hogy a csomagom megérkezik? Válaszukat köszönöm, szép napot!
Rendelési azonosító: KS202405140085
2024 május 16, csütörtök

Kockashop Tisztelt Dani! A csomagját a mai napon adjuk át a futárszolgálat részére, így várhatóan a holnap folyamán kerül kiszállításra. Türelmét előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop 2024 május 16, csütörtök