Konrád Császár55
Kedves Kockashop érdeklődnék hogy a 407039 - Sötét Türkiz 1x1 Merevített Kocka vadont új vagy használt? előre is köszönöm a választ
2024 április 17, szerda
Konrád Császár55
És a 6024863 - Matt Ezüst Hero Factory Maszk
2024 április 17, szerda
Kockashop
Tisztelt Konrád Császár55! Mindkét elem új állapotú. Üdvözlettel, Kockashop
2024 április 17, szerda
Junghardt Tamás
Tisztelt Ügyfelszolgálat , kérem töröljék
legutóbbi rendelésem , és az összeget utalják vissza a bank számlámra.
Rendelés szám : KS202404060113
Megértésüket kérem , sajnos vissza kell utaznom külföldre és így nem áll módomban átvenni a lego szettet.
Tisztelettel : Junghardt Tamás.
2024 április 14, vasárnap
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelése hamarosan törlésre kerül és a kifizetett összeget visszautaljuk Önnek. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 16, kedd
Juhos Krisztina
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Egy ismerősömmel közösen adtunk le Önöknek rendelést, így jelenleg a rendelés számát nem tudom megadni. A csomagban egy Disney Kamera, egy Ford Anglia és a Teszlek Süveg szerepel. Tegnap kezdtem hozzá az építéshez és a csomag kibontásakor észleltem, hogy a 4-es számú tasak sérült, nem megfelelő volt a tasak ragasztása, így néhány elem kiesett a dobozba. Az elemeket összegyújtöttem a dobozból és egy másik masszívabb tasakba tettem. Ma reggel mikor folytattam az építést és kibontottam teljesen a 4es számú tasakot, sajnos azt vettem észre, hogy 2 elem hiányzik. Nem kis elemek, így biztosan nem nálam tűntek el valahol, illeztve amint jeleztem a dobozba kiesett elemeket tegnap este összegyűjtöttem, de ezek nem szerepeltek benne. Nagyon elkeseredett vagyok, hiszen ezek nélkül nem tudom elkészíteni a Süveget. Mi a lehtséges megoldás ilyen esetben? Segítségüket előre is köszönöm! Üdvözlettel: Juhos Krisztina
2024 április 14, vasárnap
Juhos Krisztina
Azóta a Legoval megoldódott! Küldenek pótalkatrészt, ha minden jól megy! Addig áll a süveg kirakás! :(
2024 április 14, vasárnap
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt! Amennyiben bármiben tudunk segíteni még, kérjük keressen minket az alábbi e-mail címen: info@kockashop.hu Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 16, kedd
Kovács Szilvia
Tisztelt Kockashop!
Ajándékba szeretnék rendelni, úgy hogy egyenesen az ajándékozott kapná a csomagot. Lehetséges ilyen esetben hogy ne legyen számla a csomagban?
Köszönettel: Kovács Szilvia
2024 április 13, szombat
Kockashop
Kedves Szilvia! Természetesen, amennyiben az e-számla opciót választja a számlázásnál, úgy a számla e-mailben kerül csak kiküldésre. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 16, kedd
Halász Valéria
Tisztelt Kockashop!
A KS 202404120032 sz. rendelésemet kérem módosítani 1 db-ról 2 db-ra!
Köszönettel: Halász Valéria
2024 április 12, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését kérésnek megfelelően módosítottuk. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 12, péntek
Halász Valéria
Köszönöm!
2024 április 12, péntek
Sziab
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Kérem töröljék a KS202404090150 számú rendelést
Segítségüket előre is köszönöm
2024 április 12, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelése hamarosan törlésre kerül. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 12, péntek
baktaigabor
Üdv!
A mai napon megérkezett a 21244 számú készlet. A kibontás után sajnálattal láttuk, hogy a 6424422 számú darab hiányzik belőle. Van bármilyen lehetőségem a pótlására?
Köszönettel : Baktai Gábor
2024 április 11, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Kérjük garanciális ügyintézéshez legyen szíves felkeresni minket az alábbi e-mail címen: info@kockashop.hu Köszönjük előre is! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 12, péntek
Lengyel László
Tisztelt Kockashop!
KS 202404080219 rendelésemet ,csak április 22.-e után legyenek szívesek kézbesítési !
Előre is köszönöm!
2024 április 11, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Kérésének megfelelően rendelését csak április 22. után fogjuk kézbesíteni. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 12, péntek
NEO STARLITE 4444
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Kérem töröljék a rendelést! Az elutalt összeget utalják vissza a bankszámlára!
Köszönettel:
2024 április 10, szerda
NEO STARLITE 4444
Rendelés szám: KS202404090152
2024 április 10, szerda
Kockashop
Tisztelt NEO STARLITE 4444! A rendelést töröltük és a kifizetett összeget visszatérítettük. Üdvözlettel, kockashop
2024 április 10, szerda
Dani--
Tisztelt Vevőszolgálat!
Hétfőn adtam le rendelésem, amit kártyával azonnal fizettem. (KS202404080176)
Szeretnék érdeklődni, hogy a rendelés várhatóan mikor kerül feladásra és kiszállításra? A várható teljesítésnél 1 munkanap volt feltüntetve.
Válaszukat köszönöm!
2024 április 10, szerda
Kockashop
Kedves Dani! Elnézést a késedelemért! Előre vesszük a csomagot, hogy még időben megérkezzen! Mégegyszer elnézést kérünk! Üdvözlettel, kockashop
2024 április 10, szerda
Bodnár Máté
Tisztelt Kockashop! Megérkezett a rendelésem, de a pontjaim még mindig függőben van nem kaptam pontot. Tudnak-e segíteni. Köszönöm Üdv: Bodnár Máté
2024 április 10, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését teljesítettre állítottuk, így a pontokat már fel tudja használni. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 10, szerda
kirinovicsz
Tisztelt Vevőszolgálat!
A KS202403260286 számon rendeltem Önöktől többféle Lego készletet. Köztük a LEGO® City 60362 - Autómosó-t is. A termék ára mielőtt a kosárba helyeztem 5 000 Ft körül volt (pontosan nem emlékszem sajnos). Utólag vettem észre a számlán (fizetéskor ezt sajnos nem ellenőriztem, ami az én hibám), hogy az autómosót 7 190 Ft-ért vettem meg. Azóta láttam az oldalukon, hogy a termék jelenlegi ára 4 990 Ft. Kérem vizsgálják meg, hogy tényleg 7 190 Ft volt a termék ára, vagy valami hiba miatt fizettem ennyit a készletért. Segítségüket előre is köszönöm.
2024 április 8, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Megvizsgáljuk a problémát és igyekszünk megoldást találni, ehhez kérjük keressen fel minket a alábbi e-mail címen: info@kockashop.hu Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 9, kedd
rigozoltan
Tisztelt vevőszolgálat!
A 2024-04-03án feladott rendeléssel kapcsolatban érdeklődnék (KS202404030019). A várható teljesítés 1-2 munkanap, de a státusza még mindig összekészítés alatt áll. Érdeklődnék, hogy van-e esély arra hogy holnap a csomagponton legyen a csomag?
Előre is köszönöm.
2024 április 8, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Kollégáink elkezdték csomagja összekészítését, azt várhatóan a holnapi napon kézbesíti a futár a megadott csomagpontra. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 8, hétfő
Szokolai Kitti
Tisztelt Vevőszolgálat!
2024.04.02-án rendeltem Önöktől egy 40516 számú szettet, melyet bankkártyával azonnal rendeztem is. A várható kiszállítás 1-2 munkanap volt.
Még összekészítés alatti státuszú a csomagom, szülinapi ajándéknak szánom. (KS202404020192)
Érdeklődnék, hogy mikorra várható a kiszállítás?
GLS csomagpontra kértem a szállítást és nem szeretnék üres kézzel állni a kisfiam szülinapján.
Köszönöm!
Szokolai Kitti
2024 április 5, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A nyomkövetés alapján csomagja a mai napon a csomagpontra kézbesítésre kerül. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 8, hétfő
Szokolai Kitti
Köszönöm a jelzést!
2024 április 8, hétfő
Borbély Zsófia
Tisztelt Vevőszolgálat!
Abban az esetben érdeklődöm, hogy 04.02-án rendeltem (KS202404020201) csomagot születésnapra. Azt írták a visszaigazoló e-mailben, hogy 1 nap a szállítás, viszont még nem érkezett meg. Tudna segíteni, hogy mikorra várható?
Előre is köszönöm!
2024 április 5, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A nyomkövetés alapján a mai napon átvételre került a csomag. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 8, hétfő
Sárközi Ivett
Kedves Kollégák!
Csomagom félúton van az üzlet és a gls között, gondolom egy raktárban. A szállítási időnél 1-2 nap volt és egy holnapi szülinapra szánom, de úgy tűnik ez normál módon nem fog megérkezni.
Lehetséges most egy sürgős szállítás vagy személyes átvétel hogy az ünnepelt holnap megkaphassa a csomagot? Köszönöm!
2024 április 5, péntek
Sárközi Ivett
Elnézést, lemaradt a csomagszam: 3309927163
2024 április 5, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség és késés miatt! Információink szerint rendelését átvette személyesen üzletünkben, és a csomagja visszaérkezése után eredeti rendelését töröljük és visszautaljuk a kifizetett összeget. Köszönjük rugalmasságát és türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 8, hétfő
Barbara
Tisztelt Vevőszolgálat!
Többször próbáltam ma telefonon elérni Önöket, kicsöng, majd mintha felvenné valaki, de rögtön meg is szakad! Hogyan lehet elérni Önöket?
2024 április 5, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Érdeklődni szeretnénk, hogy melyik telefonszámunkat próbálta hívni? Kérjük próbálja az alábbi számot: ( 36) 20 242 8992 Köszönjük előre is! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 5, péntek
Volosinovszkiné Csikós Andrea
Tisztelt Ügyfélszolgálat! 2024. 04.03-án rendeltem Önöktől egy 42107 Lego Ducati-t, amit Barionon keresztül ki is fizettem. Nem kaptam visszaigazolást sem, információt sem, pedig a hétvégére születésnapi ajándèk lett volna. Pont azért rendeltem Önöktől, mert tapasztalatom szerint 1-2 munkanapon belül eddig mindig megtörtént a kiszállítás. Kérem szíves tájékoztatásukat a rendeléssel kapcsolatban. Köszönettel!
2024 április 5, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség és késés miatt! Csomagját várhatóan sajnos csak a mai napon tudják összekészíteni kollégáink, így az a hétfői napon kerül kiszállításra Önhöz. Még egyszer elnézést kérünk, hogy kellemetlenséget okoztunk és köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 5, péntek
Vné Csikós Andrea
Köszönöm válaszukat! Csalódottan veszem tudomásul a késést és az előzetes értesítés hiányát, mivel jelenleg nincs más lehetőségem. Üdvözlettel: V. Cs. Andrea
2024 április 5, péntek
Nagy Adrienn
Tisztelt Kockashop! A KS202404020010-es számú rendelésem után érdeklődöm, hogy holnapra esetleg ideérne-e. Születésnapra szántam, szombaton szeretném átadni, ezért lenne fontos. Nagyon köszönöm előre is a választ!
2024 április 4, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Kollégáink a mai napon átadják a futárszolgálat részére a csomagot, így az várhatóan a holnapi napon kiszállításra kerül. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 4, csütörtök
Nagy Adrienn
Nagyon köszönöm a gyors választ!
2024 április 4, csütörtök
Gerihh
Sziasztok!
A gyűjthető marvel minifigura (71039) ára egyetlen darabra vonatkozik, vagy egy doboznyira? A kérdés a szokatlanul magas ár miatt merült fel.
Köszönöm előre is!
2024 április 3, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A 71039 LEGO® Minifigurák Marvel 2. sorozat termék 1 darab figurát tartalmaz zsákbamacska jelleggel. A magas árat az okozza, hogy ez már egy kifutott, gyűjtői termék, ezért sajnos mi is már csak magasabb beszerzési árral tudtuk megrendelni. Köszönjük megértését! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 4, csütörtök
Nyara
Kedves Kockashop!
A 42639-es andrea modern villája készlet miért került kivezetésre?
előre köszönöm a választ!
2024 április 3, szerda
Kockashop
Kedves Nyara! A 42639 Andrea modern villája termék nem került kivezetésre, egy 2024 újdonság, melyből sajnos cégünk még nem kapott készletre, ezért nem elérhető a termék weboldalunkon. Köszönjük megértését! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 3, szerda
Nyara
kedves kockashop!
Elnézést a félreértésért csak ez van kiírva a szetthez
2024 április 3, szerda
Konrád Császár55
Kedves Kockasop érdeklődnék hogy ezeket az alkatrészeket be tudják szerezni? előre is köszönöm a választ
92262 fekete
93562 fekete
4282 Medium Blue
75c19 sárga
75c10 sárga
87079pb0257
3068pb0675
61287pb002
61287pb001
73590c02a fehér
40251 Reddish Brown
2024 március 30, szombat
Konrád Császár55
59362 Reddish Brown
2024 március 31, vasárnap
Kockashop
Tisztelt Konrád Császár55! A keresett elemeket az alábbi árakon tudjuk beszerezni 3-4 hetes átfutási idővel:
92262 (6132261) - 6990Ft
93562 (4652469) - 6990Ft
4282 (4155509) - 990Ft
75c19 (4579744) - 20.990Ft
75c10 (4124079) - 20.990Ft
87079pb0257 - 24.990Ft
3068pb0675 - 24.990Ft
61287pb002 - 4.990Ft
61287pb001 - 4.990Ft
73590c02a (4235542) - 20.990Ft
40251 (4221601) - 15.990Ft
59362 (4506002) - 39.990Ft
Üdvözlettel, Kockashop
2024 április 2, kedd
Juhászné Vincze Eszter
Kedves Ügyfélszolgálat!
Rendelésünk hetek óta összekészítés alatt áll: KS202403170133 - Összekészítés alatt... (2024-03-17 19:17:19)
Megrendeléskor 6 munkanap várakozást jeleztek. Tudható-e már, hogy mikorra érkezik?
Köszönettel:
Eszter
2024 március 29, péntek
Kockashop
Kedves Eszter! Először is elnézést kérünk a kellemetlenség miatt! Rendelése technikai okokból kifolyólag nem érkezett még meg üzletünkbe, várhatóan a hét pénteki napján megérkezik. Köszönjük türelmét és még egyszer elnézést kérünk a késés miatt! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 3, szerda
Péter
Jónapot! Az lenne kérdésem ha én ide beirnák egy csomó qlaktrész azonosítót de ténypeg nagyon sokat azokat be tudnák e szerezni
2024 március 29, péntek
Péter
Vagy be tudnák e szerezni a Lego 75039 és legoszettet 3 darabban
2024 március 29, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A 75039 készletet 20 munkanap alatt tudjuk beszerezni, 91.990 Forintos darabáron. Amennyiben alkatrészekre szeretne árajánlatot kérni, úgy kérjük küldje el azok pontos azonosítóját és színkódját az alábbi e-mail címre: info@kockashop.hu Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 3, szerda
Horváth Zoltánné
Tisztelt Ügyintéző!
Nem tudok se belépni sem regisztrálni újból az oldalra. mentett mail címet és a jelszót sem fogadja el. Azt írja hibás e-mail hibás jelszó. Köszönöm
2024 március 29, péntek
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben három alkalommal elrontja a beírt jelszót, úgy a rendszer felajánl egy jelszó módosító opciót. Amennyiben ezután sem sikerülne, kérjük keressen fel minket az info@kockashop.hu e-mail címen. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 április 3, szerda
Gyimóthy Enikő
Tisztelt Kockashop, március 3-án rendeltünk ritka figurákat, melyeknek 20 nap volt a beszerzési idejük. Nem érkezett meg a csomag húsvétra. Mi is kellemes Húsvéti Ünnepeket kívánunk válaszolva a központi üzenetre. Tisztelettel: Cziklin- Gyimóthy család.
2024 március 28, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, a termékek beszerzési ideje 20 munkanap (szállítással 22-23 munkanap), amely sajnos jövő héten jár le, és még nem érkezett meg raktárunkba két hiányzó figura. Sajnáljuk, hogy nem sikerült húsvétig kézbesítenünk, amint beérkeznek raktárunkba a hiányzó figurák, előre vesszük és küldjük Önöknek. Köszönjük türelmét és még egyszer elnézést a kellemetlenség miatt! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 28, csütörtök
Kapui Márta
Tisztelt Kockashop, március 11-én rendeltem önöktől lego készletet, azóta semmilyen visszajelzést sem kaptam, előre kifizettem a terméket, az ígéret szerint a szállítás 2-3 munkanap volt és húsvétra mindenképpen kellene az ajándéknak szánt termék. Miért nem jeleznek semmit?
2024 március 27, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését a nyomkövetés alapján 03.18-án kiszállították, átvette Kapui Tiborné. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 27, szerda
Kapui Márta
Ez egy előző rendelésem volt, amiről felvilágosítást kerek az másik rendelesem , amit 03.11-én rendeltem és fizettem ki.
2024 március 27, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A KS202403110285 számú 03.11-én leadott és kifizetett rendelésénél látjuk ezt a nyomkövetésnél, hogy 03.18-án átvételre került Kapui Tiborné által. Kérjük amennyiben másik rendelésről lenne szó, kérjük küldje el a rendelésszámot. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 27, szerda
vkollar
Tisztelt Kockashop!
Érdeklődnék a KS202403130022 számú rendelésem státuszáról! Két hete rendeltem meg/fizettem ki, és akkor 2-3 munkanap alatt történő kiszállítást igértek. A honlapon már több mint egy hete "összekészítés alatt" státuszban van és a várható teljesítés 1 nap.
Kérnék szépen pontos tájékoztatást a kiszállítás várható időpontjáról, illetve ha van ilyen a kiszállítást akadályozó tényezőről!
Köszönettel,
Kollár Viktor
2024 március 27, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Kerestük Önt telefonon is többször és 2 e-mailt is küldtünk, miszerint a kijelölt csomagpont sajnos nem fogad jelenleg csomagokat, valószínűleg telítettség miatt, ezért másik csomagpontot kell választani. Kérjük jelezzen vissza, hogy melyik pontra küldhetjük rendelését, így azt még a mai napon fel tudjuk adni. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 27, szerda
vkollar
Tisztelt Kockashop!
Köszönöm szépen a gyors választ, igen a csomagpont időközben megszünt, de GLS-től azt a tájékoztatást kaptam, hogy ettől függetlenül felveszik a csomagot és ők majd hívnak engem hova vigyék. Sajnos akkor ez téves információ volt. Mindenesetre a 1173 BUDAPEST XVII. KER., Pesti út 18 szám alatti GLS csomagpontra kérném módosítani a szállítást. Amennyiben ott is valami probléma lehet, a 1173 BUDAPEST XVII. KER., Pesti út 40 is megfelel.
Köszönettel,
Kollár Viktor
2024 március 27, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését beállítottuk a 1173 BUDAPEST XVII. KER., Pesti út 18 szám alatti GLS csomagpontra, kollégáink feladták a csomagot, így az várhatóan a holnapi napon kiszállításra kerül. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 27, szerda
Molnár Róbert
Tisztelt Kockashop!
03.23.-án rendeltek Önöktől húsvétra szánt Lego készleteket. A vásárláskor rendszerük jelezte, hogy a kiszállítás 2-3 nap. Eddig még sajnos semmilyen jelzést sem kaptam az Önök részéről, hogy egyáltalán készítik a csomagom, vagy átadták a futárnak és a 3. nap holnap lesz, így kicsit kezdek aggódni, hogy nem ér ide a csomagom péntekig.
A rendelésszámom: KS202403230179
Legyenek kedvesek adjanak visszajelzést a csomagom és a szállítás állapotáról, valamint tegyenek meg mindent, hogy legkésőbb pénteken át tudjam venni.
Köszönöm!
2024 március 26, kedd
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelése már a kézbesítőnél van, azt hamarosan kiszállítják a kért címre. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 27, szerda
Tóth Móni
Tisztelt Kockashop !
03.12-én rendeltem gyermekemnek húsvétra ajándékot Önöktől, Rendelésszám: KM202403120111 Beleírtam a megjegyzésbe, hogy húsvétra lesz, jelezzék, ha nem ér ide addig. Kérnék erre egy visszajelzést! Amennyiben nem tudják kiszállítani a héten, az elúre utalásom szeretném visszakapni. Köszönöm
Tóth Mónika Szentgotthárd
2024 március 26, kedd
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A nyomkövetés alapján rendelése már átvehető státuszba került a kijelölt Postaponton. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 27, szerda
Tóth Móni
Igen, kérdésem óta rendeződött. Köszönöm
2024 március 27, szerda
Szőnyiné Varga Marianna
Üdv! Az alábbi rendeléssel lenne problémám: KS202403220181
Az 5 tételből álló rendelést rosszul adtam le. A 71805 cikkszámú Lego helyett a 71802 szeretném. A többi tétel változatlan. Illetve személyesen szeretném mégis átvenni és nem házhozszállítással kérném.
Remélem megoldható és elnézést a kellemetlenségért!
2024 március 25, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését módosítottuk, a hiányzó termék beérkezését követően átvehető lesz üzletünkben a csomag. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 25, hétfő
Szőnyiné Varga Marianna
Köszönöm! A hiányzó termék előre láthatóan megérkezik csütörtökig? Amennyiben nem valószínű,akkor azt szeretném törölni a rendelésből.
2024 március 25, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A hiányzó termék beszerzését elindítottuk, így az hamarosan megérkezik. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 25, hétfő
Németh István
Tisztelt Ügyintéző!
Többször is rendeltem Önöktől terméket, eddig nem is volt semmi problémám, de most nem várt esemény miatt írok.
több mint három hete megrendeltem ( rendelési szám: [KS202403040137]) egy termékből 2 db-ot, (ki is fizettem előre) meglepetésemre a csomagban csak egy db jött. egy héttel ezelőtt telefonon azonnal reklamáltam, azt ígérték, hogy soron kívül küldik (az Unokámnak rendeltem húsvétra).
Azóta sem kaptam meg, a vevőszolgálat telefonja vagy foglalt, vagy hosszú csengetés után sem veszik fel. Nem szeretném ha az Unokámnak csalódnia kellene a húsvéti ajándékával kapcsolatban!
Várom mielőbbi jelentkezésüket.
Németh István 36 30 473 0550
2024 március 25, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Először is elnézést kérünk a kellemetlenség miatt! A hiányzó terméket a pénteki napon átadtuk a Postának, az alábbi számon tudja nyomon követni csomagját: RL15120000115621 Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 25, hétfő
Szabóné Varga Eszter
Jónapot kívánok! Ha megrendelem a harry potter hagrid kunyhója legot megkapom húsvét elött gls csomagpontra? Köszönöm
2024 március 25, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben a mai, maximum a holnapi napon megrendeli a csomagot, úgy tudjuk garantálni a rendelés kézbesítését. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 25, hétfő
Kiss-Szluka Nikolett
Tisztelt KockaShop!
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam? Hol tudok újat készíteni? Miért nem találom sehol az "elfelejtett jelszó" lehetőséget?
Köszönettel: Kiss-Szluka Nikolett
2024 március 23, szombat
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben 3 alkalommal elrontja a beírt jelszót, rendszerünk felajánl egy jelszó módosító opciót. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 25, hétfő
legath
A KS202403180282 számú , március 18.-án leadott rendelésem után érdeklődöm.
Várom válaszát!
Üdv
LL
2024 március 23, szombat
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését 03.22-én átadtuk a futárszolgálat részére és a nyomkövetés alapján már az automatában vár átvételre a csomag. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 25, hétfő
buza.istvan
Tisztelt Kockashop,
KS202403180077 szamú rendelés felől érdeklődnék, hogy mikorra várható a teljesítés?
A rendelés március 18-án lett leadva. Ha a mai napon, azaz csütörtökön nem adják át a Foxpost részére akkor nem ér ide a héten az ajándéknak rendelt szett...
Kérem, amennyiben lehetséges, akkor a holnapi napon, 2024. március 22-én személyesen szeretném átvenni az üzletben,
Köszönöm!
2024 március 21, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, rendelését módosítottuk személyes átvételre, így csomagja átvehető üzletünkben az értesítést követően, nyitvatartási időben. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 22, péntek
buza.istvan
Tisztelt Kockashop!
Érdeklődnek, hogy a mai napon, hétfőn (2024. március 25-én) egy héttel a rendelés leadása után, a 2-3 munkanapos átfutási időn jóval túl, végre át tudom-e venni személyesen az üzletben a Harry Potter szettet és az ajándék madárfészket?
Köszönöm.
2024 március 25, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendszerünk szerint megtörtént a csomag átvétele üzletünkben. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 25, hétfő
Bakó Gyuláné
Tisztelt Kosckashop!
Érdeklődöm hogy a KS202403180237 számú rendelesem ami raktáron volt és 1-2 napos szállításra jeleztek, mikorra várható
Előre is Köszönöm
2024 március 21, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését a mai napon adjuk át a futárszolgálat részére, akik holnap kiszállítják azt a csomagpontra. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 21, csütörtök
Matesz Mónika
Tisztelt Kockashop!
Érdeklődni szeretnék, hogy a 03.19-én leadott KS202403190147 számú, 1-2 munkanapos kiszállítású rendelésem szállítása mikorra lenne várható? Ajándék lenne szombatra.
Köszönöm szépen!
2024 március 21, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését átadtuk a mai napon a futárszolgálat részére, akik holnap kiszállítják azt a csomagpontra. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 21, csütörtök
Kellerman05
Tisztelt Kockashop!
A KS202403180013-as megrendelésemmel kapcsolatban érdeklődnék, hogy mikor várható?
Értem, hogy megnövekedett forgalommal dolgoznak, de erről legalább egy visszajelzést jó lenne olvasni, hogy a termékeknél feltüntetett 1-2 nap hány napra is növekedik meg pontosan?
Előre is köszönöm!
2024 március 21, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt! Rendelését a mai napon adjuk át a futárszolgálat részére, így azt a holnapi napon kézbesíti Önnek a GLS. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 21, csütörtök
szabbeni
Tisztelt kockashop!
Március 18.-án leadott KS202403180213 rendelésem kiszállítása mikorra várható?
Válaszát előre is köszönöm!
2024 március 21, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt! Rendelését a mai napon adjuk át a Foxpost részére, így az hamarosan az automatába kerül. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 21, csütörtök
bvivieen
Tisztelt Kockashop!
Érdeklődni szeretnék, hogy a 03.18-án leadott [KS202403180204] számú rendelésem kiszállítása mikorra várható? Ajándékba szánom, most pénteken szeretném átadni.
Köszönöm szépen.
Vivien
2024 március 20, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Rendelését a holnapi napon tudjuk átadni a futárszolgálat részére. Amennyiben szeretné, szívesen módosítjuk rendelését GLS futárszolgálatra, így garantált a pénteki kiszállítás. Amennyiben élne ezzel a lehetőséggel, kérjük küldje el pontos címét az alábbi e-mail címre: info@kockashop.hu Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 20, szerda
Gergő
Tisztelt Kockashop!
Felteszem a megnövekedett rendelésszám továbbra is a gond, de én is ajándékként vásárolt KS202403180186 rendelésem felől érdeklődnék.
(Holnap, márc 21 lenne a jeles nap).
Köszönöm,
K.G.
2024 március 20, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, rendelését várhatóan a holnapi napon tudjuk átadni a futárszolgálat részére, így azt a pénteki napon szállítja a GLS a csomagpontra. Elnézést a kellemetlenség miatt és köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 20, szerda
Ákos
tisztelt Kockashop!
KS202403150026 rendelésem felöl érdeklődnék, csak automatikus választ kaptam.
2024 március 20, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a késés miatt, az ünnepi szezon miatt megnövekedett rendelésszámmal dolgoznak kollégáink, így rendelését a mai napon tudtuk csak átadni a futárszolgálat részére, így az várhatóan hamarosan az automatába kerül. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 20, szerda
T. András
Tisztelt Kockashop!
Érdeklődni szeretnék, hogy a 03.14-én leadott [KS202403140042] számú rendelésem kiszállítása mikorra várható? Az automatikus visszaigazoláson kívül nem kaptam még róla információt.
Köszönöm szépen a válaszukat!
2024 március 20, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a késés miatt, az ünnepi szezon miatt megnövekedett rendelésszámmal dolgoznak kollégáink, így rendelését a mai napon tudtuk csak átadni a futárszolgálat részére, így az várhatóan hamarosan az automatába kerül. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 20, szerda
Purcel Rihárd
4645246 classic spase kulcstarto mikortol lehet újra kapni?
2024 március 19, kedd
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A 4645246 Classic Space Exkluzív Kulcstartó termékből nem tartunk raktárkészleten, annak beszerzési ideje 20 munkanap és 23.390 Forintos áron tudjuk biztosítani. Amennyiben az ajánlat megfelel Önnek, úgy kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az info@kockashop.hu e-mail címen és segítünk a rendelés rögzítésében. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 20, szerda
Tibor
Sziasztok,
Erdeklodnek, hogy a LEGO® City 60097 keszlet valoban beszerezheto-e 20 nap alatt, es a feltuntetett aron?
Koszonom
2024 március 19, kedd
Kockashop
Kedves Tibor! A LEGO® City 60097 termék elérhető partnereinknél, így be tudjuk szerezni 20 munkanap alatt a feltüntetett áron. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 20, szerda
Horváth Botond
Tisztelt Kockashop!
Vásároltunk egy 21344. sorszámú Orinet Express készletet. Viszont sajnos nem volt a készletben matricacsomag. Be tudnák nekem ezt szerezni?
Előre is nagyon köszönöm!
Üdvözlettel
Horváth Botond
2024 március 19, kedd
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Kérjük ezzel kapcsolatban keressen fel minket az alábbi e-mail címen: info@kockashop.hu Amennyiben tőlünk vásárolta a készletet úgy segítünk a garanciális pótlásban, amennyiben más cégtől vásárolta úgy pedig szívesen küldünk Önnek árajánlatot. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 20, szerda
Bátyi Éva
Jó napot kívánok! Érdeklődni szeretnék,hogy 71808 ck számú lego mikor lesz kapható. Húsvét előtt szeretném .Köszönöm
2024 március 18, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A 71808 Kai elemi tűzrobotja termékből tartunk raktárkészleten, így amennyiben lead rendelést rá, azt húsvét előtt még ki tudjuk szállítani vagy át tudja venni üzletünkben. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 20, szerda
Xebeche
Tisztelt Kockashop!
A 2024.03.12-én feladott KS202403120109 rendelés iránt érdeklődnék. Az előttem írtakhoz hasonlóan 1 munkanapos szállítást ír azóta is a megrendelés állapota. Ajándékba szánom a lego készletet, ezért lenne fontos tudni, mikorra várható a kiszállítás. Köszönettel, KB
2024 március 18, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, az ünnepi szezon miatt megnövekedett rendelésszámmal dolgoznak kollégáink, így rendelését a mai napon tudták összekészíteni, azt a GLS futár a holnapi vagy holnaputáni napon kézbesíti Önnek. Elnézést kérünk a késésért és köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 18, hétfő
Andrea
Tisztelt Kockashop!
Érdeklődnék, hogy a Madárkészek szett akció érvényben van-e még?
Előre is köszönöm!
2024 március 18, hétfő
Andrea
*Madárfészek
2024 március 18, hétfő
legoo
Hello, 03.12-én rendeltem egy napos rendeléssel, és még nem kaptam semmi információt arról, hogy feladták-e egyáltalán vagy bármi. Kimondottan a drágább 1 napos szállítást választottam, de ezek szerint feleslegesen. Ez elég megtévesztő.
2024 március 18, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, az ünnepi szezon miatt megnövekedett rendelésszámmal dolgoznak kollégáink, így rendelését a mai napon tudták összekészíteni, azt a GLS futár a holnapi vagy holnaputáni napon kézbesíti Önnek. Elnézést kérünk a késésért és köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 18, hétfő
CBálint
Kedves Kockashop!
A következő rendeléssel kapcsolatban érdeklődnék: KS202403110342
03.11-én rendeltem, remélve, hogy megérkezik még a hosszúhétvége előtt. A weboldalon azt írták, várható szállítás 1 nap, így úgy gondoltam ha csúszik is, megérkezik a hétvége előtt. A rendelés állapotánál "1 munkanap"-ot írt egész héten.
Mikor várható a csomagom érkezése?
Illetve ez eléggé félrevezető és megtévesztő információ. Csak azért rendeltem Önöktől, mert azt írták a teljesítés 1 munkanap (este rendeltem). Különben máshonnan rendeltem volna, ahol olcsóbb is lett volna a rendelésem...
2024 március 18, hétfő
Kockashop
Kedves Bálint! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, az ünnepi szezon miatt megnövekedett rendelésszámmal dolgoznak kollégáink, így rendelését 03.14 késő délután tudták csak feldolgozni, a GLS futár a mai napon tudta elvinni raktárunkból csomagját és a holnapi napon kézbesíti Önnek. Köszönjük türelmét és még egyszer elnézést kérünk a késés miatt! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 18, hétfő
abonyicsilla
Tisztelt Kockashop!
Március 8-án rendeltem Önöktől.
Rendelési szám: KS202403080138
Érdeklődni szeretnék, hogy mikorra várható a csomag érkezése?
Köszönöm
Abonyi Csilla
2024 március 18, hétfő
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! A rendelésében szereplő "76912 Fast
2024 március 18, hétfő
Abonyi Csilla
Elnézést kérek, az információ érdemi része úgy tűnik, hogy lemaradt :D
2024 március 19, kedd
Kockashop
Kedves Csilla! Elnézést kérünk! A rendelésében szereplő 76912 termék a mai napon érkezik meg raktárunkba, így azt várhatóan a mai vagy holnapi napon tudják feladni kollégáink. Elnézést a késésért és köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 19, kedd
Abonyi Csilla
Nagyon szépen köszönöm a választ, várjuk a csomagot!
Üdvözlettel: Abonyi Csilla
2024 március 19, kedd
Horváth Evelin
Tisztelt Kockashop!
Március 11 rendeltem Önöktől.
Rendelési szám: KS202403110047
Mikor várható a csomag érkezése?
Köszönöm
Horváth Evelin
2024 március 17, vasárnap
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, az ünnepi szezon miatt megnövekedett rendelésszámmal dolgoznak kollégáink és sajnos legnagyobb igyekezetük ellenére sem tudták még összekészíteni csomagját. Jeleztük nekik, hogy a holnapi napon adják át a futárszolgálat részére rendelését. Köszönjük türelmét és még egyszer elnézést kérünk a késés miatt! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 18, hétfő
Szűcsné Wolf Tímea
Tiszrelt Kockashop!
Lego Friends 4156 készlet matricáira lenne szükségem.
Esetleg még beszerezhető valahonnan?
Várom válaszukat!
Köszönettel!
Szűcsné Wolf Tímea
2024 március 17, vasárnap
Kockashop
Kedves Tímea! Az alábbi kóddal sajnos nem találtunk terméket, kérjük küldje el a termék pontos kódját, esetleg a matrica ív pontos kódjait, hogy tudjunk segíteni. Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 18, hétfő
János-Kevey Miklos
mikor jön meg a bawk04?
2024 március 15, péntek
Kockashop
Kedves János! Az említett termékből sajnos nem tartunk már raktárkészleten és rendelni sem tudunk belőle. Egyéb Lego fegyvereket talál weboldalunkon, amennyiben a keresőbe beírja a fegyver szót. Elnézést a kellemetlenség miatt és köszönjük megértését! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 18, hétfő
Such Zoltán
Tisztelt Kockashop!
Èrdeklődni szeretnék hogy a KS202403110264 -es rendelésem érkezése mikorra várható?
Üdvözlettel:
Zoli
2024 március 14, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenségért, a hosszú hétvége és húsvéti ünnep miatt megnövekedett rendelésszámok miatt csomagját még nem tudtuk átadni a futárszolgálat részére, így az várhatóan jövő hét elején-közepén érkezik meg Önhöz. Köszönjük türelmét és még egyszer elnézést kérünk a kellemetlenség miatt! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 14, csütörtök
antonia0056
Tisztelte Kockashop!
Èrdeklődni szeretnék hogy a KS202403110013 -as rendelésem érkezése mikorra várható ?
Köszönöm szépen!
Árcsi
2024 március 14, csütörtök
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Kollégáink rendelését a mai napon készítették össze, így azt a futár várhatóan a hétfői napon fogja kiszállítani Önnek. Elnézést kérünk a késés miatt és köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 14, csütörtök
antonia0056
Köszönöm szépen a gyors infót!
Üdv, Árcsi
2024 március 14, csütörtök
Rumini
Tisztelt Kockashop!
Az lenne a kérdésem, hogy idén lesz húsvéti tojáskeresés a weboldalon? És ha lesz mikor lesz?
Tisztelettel: Rumini
2024 március 13, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Egyelőre nincs pontos információnk erről, kérjük figyelje weboldalunkat, ott minden aktuális promóciót/játékot közzéteszünk egyből, amint publikus lesz. Köszönjük megértését! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 14, csütörtök
LegoPeti
Tisztelt Kockashop!
Arról szeretnék érdeklődni, hogy a KS202403110276 számú rendelésem érkezése mikorra várható?
Válaszukat előre is köszönöm.
Üdvözlettel,
Péter
2024 március 13, szerda
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Kollégáink várhatóan a mai nap folyamán adják át rendelését a futárszolgálat részére, így az a holnapi napon kiszállításra kerül a GLS által. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 13, szerda
LegoPeti
Nagyon szépen köszönöm a gyors választ!
2024 március 13, szerda
Urgyán Csilla
Tisztelt Ügyintéző!
Érdeklődni szeretnék, hogy a KS202403110277 számú rendelésem megerkezik-e még a héten a kért pontra. Válaszát előre is köszönöm!
2024 március 13, szerda
Kockashop
Kedves Csilla! Rendelését a mai napon adjuk át a futárszolgálat részére, így az várhatóan holnap átvehető lesz a csomagponton. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 13, szerda
Urgyán Csilla
Köszönöm a gyors választ! További szép napot kívánok!
2024 március 13, szerda
Kockashop
Kedves Csilla! Szép napot kívánunk mi is! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 13, szerda
Haag Csilla
Tisztelt Kockashop!
Szeretnék érdeklődni, hogy mikor lesz rendelhető a 76920-Ford Mustang sportautó?
Köszönettel, Csilla
2024 március 12, kedd
Haag Csilla
Tisztelt Kockashop!
Sajnos a leírt linken nem tudom megrendelni a terméket
2024 március 13, szerda
aneetha
Tisztelt Kockashop!
A KS202403100185 számú megrendeléssel kapcsolatban szeretnék érdeklődni, hogy mikorra várható a kiszállítás? A weboldal alapján 1 munkanap volt a várható kiszállítása, azonban még mindig azt mutatja, hogy összekészítés alatt.
Előre is köszönöm a segítséget!
2024 március 12, kedd
Kockashop
Tisztelt Ügyfelünk! Elnézést kérünk a kellemetlenség miatt, kollégáink a mai napon adják át a futárszolgálat részére a csomagot, így az várhatóan a holnapi napon a csomagpontra kerül. Köszönjük türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 13, szerda
aneetha
Köszönöm szépen!
2024 március 13, szerda
Vécsei Márti
Kedves Kockashop! Érdeklődnék, hogy a KS20240100099 számú rendelésem a héten megérkezik -e? Előre is köszönöm a választ!
2024 március 12, kedd
Kockashop
Kedves Márti! Köszönjük türelmét, kollégáink a mai napon készítették össze a csomagját, így az várhatóan a holnapi napon érkezik meg Önhöz a GLS által. Köszönjük eddigi türelmét! Üdvözlettel, Kockashop csapata
2024 március 13, szerda
Lengyel László
Tisztelt Kockashop!
Szeretnék érdeklődni a ks202403070060 megrendelésről,hogy húsvét előtt átvehető lessz-e a kijelölt ponton?
2024 március 12, kedd
Kockashop
Tisztelt Lengyel László! A rendelése átvehető lesz még húsvét előtt. Türelmét előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop
2024 március 12, kedd
Lengyel László
Köszönöm a gyors választ!
Szép napot kívánok mindenkinek!
2024 március 12, kedd
Zoltán
Tisztelt Kockashop!
Az álbbi megrendelésnél KS202403110323 szeretném módosítani a kiszállítást ha lehetséges.
Segítségüket előre is köszönöm
Üdv
Zoltán
2024 március 12, kedd
Kockashop
Kedves Zoltán! Kérjük ez ügyben vegye fel velünk a kapcsolatot az info@kockashop.hu email címen! Üdvözlettel, Kockashop
2024 március 12, kedd
Kovax86
Tisztelt Kockashop!
A KS202403090183 számú megrendeléssel kapcsolatban szeretnék érdeklődni, hogy mikorra várható a kiszállítás, ugyanis a weboldal alapján 1 munkanap volt a várható kiszállítása, azonban még nem kaptam róla semmilyen visszajelzést.
Előre is köszönöm!
2024 március 12, kedd
Kockashop
Tisztelt Kovax86! Elnézést kérünk a késedelemért! A csomagját a mai napon feladják a raktáros kollégáink, így a holnapi nap folyamán várható a kiszállítása. Türelmét előre is köszönjük! Üdvözlettel, Kockashop
2024 március 12, kedd
Kovax86
Köszönöm szépen a gyors választ és az ügyintézést!
2024 március 12, kedd